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パソコンのキホン Windows11 ☆
基本の操作方法を覚えよう！
パソコン操作の基本を学びませんか？
OSとOfficeの違いや、マウス操作、文字入力、ファイル管理等を学びます。
「パソコンを使ってみたいけれど、よくわからないし…」という方にオススメです。パソコンが苦手な方でも大丈夫です。
まずは基本からゆっくり学んでいきましょう。開催日時 - 2022年6月25日(土) 10:00～16:00 申込終了
- 2022年7月2日(土) 10:00～16:00 申込終了
定員 20 名 受講料 0 円 場所 生涯学習センター 講師 備考 【時間】 10:00～16:00（休憩時間 12:00～13:00）
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クレーム対応実践研修
さまざまなご意見の受け止め方を身に付け、クレーム対応力を一層高めていきましょう
【受講対象】
クレーム対応が業務に含まれている方、クレームケアに興味がある方【実施カリキュラム】
●事前アンケート 実際に困っている・困った内容を提出
●厳しいクレームをおっしゃるお客様の心理
●対応のポイント
●実践演習 ～こう言われたらこう返す～開催日時 - 2022年09月4日（日） 14:00 ～ 17:00 申込終了
定員 10 名 受講料 2000 円 場所 ４階会議室 講師 備考
